로켓페이 개인정보 처리방침

로켓페이(이하 “회사”라 합니다)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

• 1. 회사는 별도의 회원가입 절차 없이 거래 중개 서비스를 제공하며, 거래의 진행 및 본인 확인을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 2. 개인정보는 이용자가 카카오톡 채널, 전화 등 회사가 안내하는 연락 수단을 통하여 거래를 요청하고 정보를 제공하는 과정에서 수집됩니다.

제2조(개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

• 1. 게임 아이템 및 게임 머니 거래의 중개와 목적물 전달
• 2. 거래 당사자에 대한 본인 확인 및 거래 사고 예방
• 3. 거래대금의 결제 확인 및 환불 처리
• 4. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리

제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 1. 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
• 2. 다만, 관련 법령에 따라 다음과 같이 거래 기록을 보관할 수 있습니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공)

• 1. 회사는 이용자의 개인정보를 제1조 및 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 2. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
• 가. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 나. 법령에 근거가 있거나 수사기관 등이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우

제5조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 현재 이용자의 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 본 방침을 통하여 사전에 공개하고 필요한 경우 동의를 받겠습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

• 1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
• 2. 권리 행사는 회사의 고객센터(연락처는 제9조 참조)를 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
• 3. 회사는 만 19세 이상 성인만을 대상으로 서비스를 제공하므로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 1. 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
• 2. 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관 및 접근 통제
• 3. 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육 및 관리

제9조(개인정보 보호책임자 및 연락처)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

제10조(권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 3. 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 4. 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)

제11조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통하여 공지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 07월 01일 부터 시행합니다.